Verschiedene technische Geräte

Massgeschneiderte Hilfe für jedes Problem.

Finden Sie den Service, der perfekt zu Ihnen und Ihrer Situation passt.

Unsere Kernkompetenzen

Wir bieten drei flexible Service-Modelle, um Ihre technischen Herausforderungen effizient zu lösen.

Telefon-Hotline

Der direkte Draht zur Lösung. Ideal für dringende Fragen, Software-Einstellungen oder wenn Sie eine schnelle Einschätzung benötigen. Unsere Experten führen Sie Schritt für Schritt am Telefon.

  • Sofortige Hilfe ohne Wartezeit
  • Perfekt für kleinere Probleme und Fragen
  • Abrechnung pro Anruf oder im Paket

Fernwartungs-Service

Wir schauen Ihnen digital über die Schulter. Mit Ihrer Erlaubnis greifen wir via TeamViewer sicher auf Ihren Bildschirm zu und beheben das Problem, als sässen wir neben Ihnen.

  • Lösung komplexer Probleme (Virenentfernung, Installationen)
  • Maximaler Komfort – Sie müssen nichts tun
  • Sichere, verschlüsselte Verbindung

Support-Abonnement

Das Rundum-sorglos-Paket für Ihre Technik. Wir kümmern uns proaktiv um Ihre Geräte, führen regelmässige Checks durch und stehen Ihnen mit priorisiertem Support zur Seite.

  • Präventive Wartung zur Vermeidung von Problemen
  • Fester monatlicher Preis (ab 49 CHF)
  • Priorisierter Zugang zu all unseren Services

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kostet der Service?

Die Kosten sind transparent und fair. Einmalige Hilfe per Telefon oder Fernwartung wird nach Aufwand abgerechnet. Unser Support-Abonnement bietet volle Kostenkontrolle zu einem festen monatlichen Preis ab 49 CHF.

Wie schnell erhalte ich Hilfe?

Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Anfragen werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet. Abo-Kunden erhalten priorisierten Support.

Ist die Fernwartung sicher?

Absolut. Wir verwenden die branchenführende Software TeamViewer, die mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung arbeitet. Sie sehen jeden Schritt, den wir auf Ihrem Bildschirm machen, und können die Verbindung jederzeit beenden.

Für wen ist dieser Service gedacht?

Unser Service richtet sich an alle in der Schweiz, die technische Unterstützung benötigen: Privatpersonen, Senioren, Home-Office-Arbeiter und kleine Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben.

Haben Sie das passende Angebot gefunden?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen.

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